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1. Est-ce que je peux payer à travers un prêt sans intérêt avec ma carte de crédit ?
- Vous pouvez, mais seulement si votre banque le permet.
2. Si la personne qui paye est différente de celle qui reçoit le produit?
- Si le payeur et le receveur sont deux personnes différentes, vous devez donner les informations
précises sur le receveur/l’adresse çà laquelle vous voulez l’envoyer.
3. Est-ce qu’un service d’emballage cadeau séparé est disponible ? Avez vous des
frais d’emballage ?
- Il est difficile pour nous d’emballer des cadeaux séparément. Comme la boîte que nous offrons a
également été conçue par Alessandro Mendini, nous pensons qu'elle est parfaitement acceptable
comme elle est pour un cadeau.
4. Est-ce qu’il y a une réduction si je demande des quantité plus importantes ?
- Nous n’offrons pas de réductions.
5. Est-ce que je peux annuler ma commande quelques jours après l’avoir soumise ?
- Vous pouvez annuler votre commande avant d’envoyer une demande de livraison à la société de
livraison. (En revanche, les commandes pour les produits sur mesure ne pourront pas être annulés,
nous vous prions d’examiner votre demande avant de procéder à la commande.)
6. Est-ce que je peux changer les couleurs de manière différentes ?
- Vous pouvez changer les couleurs de la base, du milieu, de la lampe et du tube selon vos
préférences lors de votre commande.
7. Où puis-je acheter des accessoires ou des pièces séparées ?
- Nous ne vendons pas de pièces séparées, mais vous pouvez acheter certains types
d’accessoires sur notre site en ligne.
8. Est-ce que je dois payer plus si je choisis une couleur différente pour chaque cas ?
- Si vous choisissez un modèle avec une combinaison de différentes couleurs, il sera plus cher.
9. Pourquoi votre produit est plus cher que ceux des autres entreprises ?
- Même s’il n’y a pas de restrictions juridiques, notre utilisation de matériaux qui sont sans danger
pour le corps augmente le coût des matériaux.
- Notre utilisation des meilleurs composants et matériaux haut de gamme implique aussi des coûts de
matériaux plus élevés.
- Nous fournissons des produits atemporels qui aident à développer une sensibilité face au design.
- Notre processus de création artisanal crée un design beau et élégant qui augmente également
les couts des matériaux.
10. Pourquoi existe-t-il une différence de prix entre les modèles transparents et
opaques ?
- Du fait que les produits transparents laissent apparaître l’intérieur de la lampe, cela exige
d’enlever les traces de poussière sur les composants ainsi que les empreintes de doigts.
De plus, cela demande plus de main d’œuvre sur les métaux intérieurs, ce qui augmente le prix.
11. Où puis-je acheter Amuleto ?
- Amuleto est disponible dans les magasins Ramun.
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